Segundo a família, um funcionário que inicialmente os tinha recebido informou o grupo de que não era permitida a entrada de turistas israelitas.

Nos últimos meses, têm surgido relatos de uma crescente tensão entre alguns turistas israelitas e comunidades locais na Tailândia e noutras partes do Sudeste Asiático.

Residentes locais de alguns destinos turísticos populares manifestaram descontentamento com comportamentos perturbadores, tendo-se registado casos de estabelecimentos que recusaram prestar serviço a visitantes israelitas.